Retour sturen

Retour sturen
Een bezorgd product retour sturen. Wij doen daar niet moeilijk over.
Je hebt hier zelfs 30 dagen de tijd voor. Het artikel dient in originele staat en verpakking (indien mogelijk) te worden teruggestuurd.
Meld je retour aan via je account in de webshop, we sturen je dan de retourlabels naar je toe, omdat wij duurzaam ondernemen en de retouren zoveel mogelijk willen beperken, vragen wij 6,50 per retour gestuurde doos. Je kunt je reouren daarna afgeven bij een pakketpunt bij je in de buurt

Retour maatwerk
Het retour sturen van maatwerk producten (producten die speciaal op jouw op maat worden gemaakt) is helaas niet mogelijk.

Retour n.a.v. een defect
Stuur eerst even een e-mail naar hello@happychair.shop We bekijken dan of we je dan direct al kunnen helpen. Wanneer we je defecte artikel retour willen ontvangen sturen we je retourinformatie, een retournummer en een retourlabel zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Je kunt je retour te sturen producten dan bij een pakketpunt inleveren. Over de voortgang van reparatie houden we je per e-mail op de hoogte. Retour te sturen producten zijn natuurlijk ook altijd terug te brengen in 1 van onze winkels.

Wanneer je retour is binnen gekomen proberen we deze dezelfde dag nog te verwerken, anders wordt het een dagje later. Dit geld ook voor een evt. terugbetaling (we proberen het dezelfde dag, anders een dagje later)

Vragen
Toch nog vragen over je retour of defecte product dan horen we het natuurlijk graag: hello@happychair.shop.